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Die Allgemeinen Geschäfts Bedingungen |
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Ihre Anfragen, Bestellungen Wir sind für Sie zu erreichen: Montags bis Freitags 9.oo bis 14.oo Uhr Ansonsten sind wir für Sie auf verschiedenen Wegen erreichbar: Per E-Mail unter: info@trendbyteam.de Telefonisch unter der Nummer: 02 01-61 99 61 Per Fax mit der Nummer: 02 01-61 99 99 |
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Das Unternehmensprofil Das Programm - Motiv-Stempel aus eigener Produktion - Stempelkissen für verschiedene Einsatz-Bereiche - ein abgerundetes Zubehör-Programm Der Service - Schnelle Belieferung - Innovative Neuheiten - Aktuelles Standart-Programm Die Geschäftspartner Einzelhandels-Fachgeschäfte mit den Sortimenten - Motiv-Stempel und Zebehör - Kreative Werkmaterialien, Bastelbedarf - Künstlerbedarf, Spezialpapiere - Karten-Gestaltung Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Interesse an unserem Progarmm geweckt hätten. Bitte fordern Sie schriftlich unsere Unterlagen an. Bitte übersenden Sie uns dabei Ihre Gewerbeanmeldung, sowie Ihre Umsatzsteuer-Nummer. Unser Außendienst wird sich schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen. |
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Ihre Bestellung Sie können uns Ihre Bestellung * mailen * faxen * telefonisch übermitteln Wie freuen uns über jeden Auftag von Ihnen, wie immer er uns auch erreicht. Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihnen Ihre bestellten Teile ab einem Bestellwert von 100,- Euro Nettowert frei Haus an. Ausserhalb Deutschlands liefern wir Ihnen Ihre bestellten Teile zuzüglich der jeweils anfallenden Versandkosten an. |
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Innerhalb von Deutschland Ihre Lieferung Ihre Waren erhalten Sie per - DHL -, Kataloge und Kleinteile liefern wir Ihnen per Post-Brief an. Die Lieferungen erfolgen normalerweise innerhalb eines Werktages. Der Lieferung liegt unsere Rechnung bei. Ihre Zahlung bei Lieferung Zahlung per Bankeinzug Ihre Zahlung erfolgt im Normalfall durch Bankeinzug. Wir benötigen dazu nur die Angabe Ihrer Kontoverbindung: Konto-Nummer : ............. Bankleitzahl : ... ... .. Name der Bank : ............. Wir werden den Rechnungsbetrag nach erfolgter Lieferung von Ihrem Konto einziehen. Sollte uns bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden schnellstens für Richtigstellung sorgen. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, wenn wir nicht schnell genug Ihre Reklamation bearbeitet haben sollten, den eingezogenen Betrag durch Einspruch bei Ihrer Bank innerhalb von 6 Wochen nach dem erfolgten Einzug wieder zurückzufordern. Der Rechnungs-Betrag würde Ihnen dann umgehend durch Ihre Bank gutgeschrieben. Diese Zahlungs-Art ist ganz einfach, ohne großen Aufwand und ohne ein Risiko für Sie. |
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Ausserhalb von Deutschland Ihre Lieferung Ihre Waren erhalten Sie mit einer Transportart nach Vereinbarung. Die Lieferungen erfolgen normalerweise innerhalb weniger Tage, abhängig von der Versandart (Bahn-, Schiff- oder Luftweg). Kataloge und Kleinteile liefern wir Ihnen per Post-Brief an. Der Lieferung liegt unsere Rechnungs-Kopie bei. Ihre Zahlung bei Lieferung Zahlung Nach Ihrer Bestellung werden wir Ihnen eine Rechnung zukommen lassen. Bitte überweisen Sie den ausgewiesenen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Bitte beachten Sie bei der Überweisungs-Art, dass uns der Rechnungsbetrag gutgeschrieben wird und Sie die eventuellen Kosten für die Transaktion übernehmen. Nach Erhalt des Rechnungsbetrages werden wir Ihnen die bestellte Ware unverzüglich zusenden. |
| Die Geschäftsbedingungen | |
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Lieferung innerhalb von Deutschland |
Innerhalb von Deutschland liefern wir Ihnen Ihre bestellten Teile frei Haus an. Bei Bestellungen unter einem Netto-Bestellwert von 100,- Euro erheben wir Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten in Höhe von 6,50 Euro. |
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Lieferung in das Ausland |
Außerhalb von Deutschland liefern wir Ihnen Ihre bestellten Teile zuzüglich der anfallenden Transportkosten an. Bei Bestellungen unter einem Netto-Bestellwert von 100,- Euro erheben wir Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten in Höhe von 6,50 Euro. |
| Lieferzeit | Wir liefern im allgemeinen innerhalb von zwei Arbeitstagen aus. |
| Nachlieferung | Wir werden Ihnen normalerweise Artikel, die zur Zeit nicht lieferbar sind und deren Liefertermin absehbar ist, schnellstmöglich portofrei innerhalb von Deutschland nachliefern. |
| Rücksendungen | Fall die von uns gelieferten Artikel nicht einwndfrei sein sollten haben Sie
natürlich die Möglichkeit, diese zurückzugeben . Bitte übersenden Sie uns diese frei Haus zurück. Wir werden Ihnen schnellstens eine Ersatzlieferung zukommen lassen. Falls dieses nicht möglich sein sollte erhalten Sie umgehend den Kaufpreis zurück. Eventuell anfallende Versandkosten werden Ihnen natürlich ersetzt. Unfrei Anlieferungen können nicht angenommen werden. |
| Rechnung- stellung |
Bei der Lieferung erhalten Sie die entsprechende Rechnung zusammen mit der Ware. |
| Preisstellung | Unsere Händer-EK-Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich der ges. MWST. Die VK-Preise auf der Internet-Präsentation verstehen sich in Euro inclusive der gesetztlichen MWST. |
| Zahlung | Die Zahlung erfolgt im allgemeinen durch Bank-Einzug nach der Auslieferung der Ware. |
| Eigentums-vorbehalt | Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. |
| Gerichtstand | Als Gerichtstand gilt für beide Seiten das Amtsgericht in Essen als vereinbart. |
| Geschäftsführer | Horst Mellis, Wielandstr. 9, 45355 Essen Umsatzsteuer ID Nr.: DE 169 609 157 Handelsregister Essen HRB 10 890 |
| Freistellungs- klausel |
Lieferung und Preisstellung freibleibend. Sollten Punkte dieser Geschäfsbedingungen gegen die geltende Gesetzsprechung verstoßen, so werden dadurch nicht die gesamten Geschäftsbedingungen ungültig. Der entsprechende Passus sollte im Sinne einer kundenfreundlichen Zusammenarbeit abgeändert werden. |
| Der Datenschutz | ||
| Datenschutz | Natürlich werden von uns die Anforderungen des Bundes-Datenschutzgesetzes in jeder Hinsicht erfüllt. | |
| Speicherung | Um Ihnen jedoch unseren Service anbieten zu können benötigen wir einige persönliche Daten. Diese werden von uns in unserer EDV gespeichert und zum Zwecke der Datensicherung gesichert. Sollten Sie einmal den Wunsch haben, aus dieser Adressdatei gestrichen zu werden, bitten wir um eine kurze Mitteilung. Ihr Wunsch nach Veränderung oder Löschung in unserer EDV wird natürlich sofort durchgeführt. | |
| Bei Ihrem Einkauf | Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen und speichern wir einige Daten: Ihre Anrede, ggf. Ihren akademischen Titel, Ihren Familiennamen, Ihren Vornamen Straßennamen und Hausnummer, Plz und Ort, Aufenthaltsland Zur Abklärung eventueller Nachfragen bitten wir um Ihre Angabe von: Telefon-Nummer, Fax-Nummer, E-Mail Adresse Zur unproblematischen Zahlung der Rechnung bitten wir um die Angabe von: Ihrer Konto-Nummer, Ihrer Bankleitzahl, Bezeichnung Ihrer Bank Zur Erstellung von internen Umsatz-Statistiken speichern wir den mit Ihnen getätigten Umsatz. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen speichern wir Ihre eventuell vohandene Belieferungs-Arten. |
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| E-Mail Abo | Unseren Kunden senden wir im lockeren Abständen Informations-E-Mails zu. Wir bitten Sie, damit Sie regelmäßige Informationen über Neuheiten erhalten, uns Ihre Zustimmung zum Versenden unserer E-Mails zu erteilen. Natürlich können Sie diesen Service jederzeit abbestellen. | |
| Weitergabe von Adressen |
Ihre bei uns gespeichten Adressen werden nicht
an Dritte weitergegeben oder verkauft. | |
| Besucher unserer Internet-Seiten |
Indem Sie unsere Internet-Präsentation betrachten besteht für uns die Möglichkeit, Statistiken über die Gewohnheiten der Besucher und die Frequenz der einzelnen Internet-Seiten nachzuvollziehen. Dabei können wir nicht die Indentität des einzelnen Besuchers nachvollziehen. Diese so erlangten Informationen und Statistiken erhalten keine Informationen über Ihre Person, sondern nur über die Verweildauer und Gewohnheiten des durchschnittlichen Besuchers auf unseren Internet-Seiten. | |
| Haben Sie noch Fragen? | Bei noch offenen Fragen von Ihrer Seite setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden Ihnen schnellstmöglich eine kompetente Antwort zukommen lassen. |